Если вы активируете файлы, которые содержат вирусы, они будут заражать систему. Таким образом, большинство антивирусных программ, включая Защитника Windows, не позволяют открыть файл или выполнить какую-либо связанную программу, если они подозревают, что файл/программа может вызвать вирусную атаку. В таком случае вы столкнетесь с ошибкой – Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус .
Возможно, что это сообщение может появиться даже для известных программ. В этом случае это может быть ложная тревога. Антивирусные программные продукты рассматривают каждый непроверенный внешний файл как угрозу. Итак, давайте посмотрим на возможные решения, чтобы исправить это.
Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус
Если вы уверены, что рассматриваемый файл/программа является подлинной, вы можете перейти к следующим решениям, получить эту ошибку и выполнить операцию:
- Временно отключите Антивирус Защитника Windows/Стороннюю антивирусную программу
- Добавить исключение в Защитник Windows/Сторонняя антивирусная программа
- Восстановить Проводник
- Запустите инструмент очистки диска.
Я написал этот пост, предполагая, что Защитник Windows является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.
1] Отключение Защитника Windows/сторонней антивирусной программы
Хотя эта ошибка может возникать с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается у Защитника Windows. Чтобы обойти ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows». Выберите Открыть Windows Security на правой панели.
Теперь нажмите Защита от вирусов и угроз .
В разделе Настройки защиты от вирусов и угроз нажмите Управление настройками .
Выключите переключатель для постоянной защиты и облачной защиты .
Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.
2] Добавьте исключение в Защитник Windows/Стороннюю антивирусную программу
Отключение антивируса – это временное решение. Если вы уверены в программе, вам следует добавить программу или исполняемый файл в список исключений.
Перейдите на страницу Управление настройками для Защитника Windows , как описано выше. Прокрутите вниз до Исключение и нажмите Добавить или удалить исключения .
Выберите Добавить исключение и добавьте файл/папку в исключение.
Попробуйте запустить файл/программу после добавления исключения и проверьте, работает ли он.
После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.
3] Восстановить проводник .
В случае, если проблема связана с файлом, который вы пытались получить доступ к File Explorer, или проблема возникает при использовании самого File Explorer, вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла.
Найдите Командную строку в панели поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по этой опции и выберите «Запуск от имени администратора». Введите следующую команду последовательно и нажмите Enter после каждой команды:
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
Если эти команды решат проблему, вы получите сообщение об успехе « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их ». Перезагрузите систему.
Этот параметр SFC сканирует и восстанавливает файл, расположенный по указанному полному пути. В нашем случае мы попытались исправить сам Проводник.
4] Запустите инструмент очистки диска
Многие сообщения на форумах предполагают, что некоторые временные файлы также вызывают эту ошибку. Это можно решить, запустив утилиту очистки диска.
Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило запуск вашей программы. Дайте нам знать в комментариях.