Сканер отпечатков пальцев в Windows позволяет вам войти в свой ноутбук с Windows по отпечатку пальца. Эта функция предоставляет биометрические учетные данные для входа в учетную запись, что требует ввода учетных данных в Windows 10/8.
Программа считывания отпечатков пальцев в основном работает, сканируя изображение вашего отпечатка пальца, а затем сохраняя его зарегистрированную копию. Когда вы входите в Windows 8.1, , сканер отпечатков пальцев сканирует ваш отпечаток и проверяет его с сохраненной версией. Если он совпадает, вы можете получить доступ к системе.
Было замечено, что у встроенного считывателя отпечатков пальцев возникают проблемы при обновлении драйверов или после обновления ОС Windows до более новой версии. Если вы столкнулись с такой проблемой, то этот пост может помочь вам решить проблему.
Считыватель отпечатков пальцев не работает
1] Сначала физически очистите датчик сканера отпечатков пальцев, используя салфетку или чистую ткань, и убедитесь, что ваше программное обеспечение сканера отпечатков пальцев обновлено. Посмотрите, работает ли это сейчас.
2] Если вы используете программное обеспечение Microsoft Fingerprint Reader , то эта проблема может возникнуть, если ваш отпечаток пальца не был правильно зарегистрирован или если для учетной записи Windows нет пароля Windows.
Создайте пароль для входа в Windows через учетные записи пользователей. Затем удалите, а затем переустановите Менеджер паролей DigitalPersona или программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и заново зарегистрируйте отпечаток.
3] Биометрическое устройство – это аппаратное обеспечение, которое управляет считывателем отпечатков пальцев. В зависимости от номера модели вашего компьютера, в BIOS есть опции для включения и выключения биометрического устройства.
Если вам нужно включить эту функцию, проверьте ваш BIOS на биометрическую поддержку:
- Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и нажмите клавишу F10, чтобы открыть утилиту настройки BIOS.
- В разделе «Конфигурация системы» найдите параметр «Биометрическое устройство»; если он существует, включите его.
- Нажмите F10, чтобы сохранить эту настройку и перезагрузить компьютер.
Если в вашем BIOS нет биометрической опции, сканер отпечатков пальцев всегда включен.
Хотя кажется логичным и полезным обновлять драйверы, чтобы поддерживать их в нормальном состоянии, иногда обновление может сделать ваш сканер отпечатков пальцев бесполезным. Если иное не рекомендовано или не рекомендовано, лучше игнорировать обновления драйверов датчика или считывателя отпечатков пальцев. Но если вы обновили драйверы, и действие отключило ваш сканер отпечатков пальцев, рекомендуется исправить эту проблему, откатив ваши драйверы до более ранних версий.
Для этого найдите «Диспетчер устройств» и откройте его. Затем найдите «Биометрические устройства. Разверните список признанных биометрических сенсорных устройств. Датчик отпечатков пальцев указан как Датчик достоверности или AuthenTec Sensor , в зависимости от номера модели вашего компьютера.
Если есть биометрическая запись, то Windows поддерживает устройство. Если нет, вам может потребоваться поиск драйвера вашего компьютера для считывателя отпечатков пальцев. Вы можете сделать это с помощью простого поиска в Интернете или посмотреть технические характеристики вашего компьютера на веб-сайте производителя.
Найдя подходящее устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер».
Затем нажмите «Откатить драйвер», если доступно. В некоторых случаях так и будет, в других – нет.
Если вы не нашли опцию «Откат», нажмите «Удалить». На экране вашего компьютера должно появиться всплывающее окно с просьбой подтвердить решение. Установите флажок рядом с «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите «ОК».
После удаления драйвера выключите компьютер. Перезапустите его и снова откройте диспетчер устройств.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши на имени вашего компьютера в самом верху списка устройств и выберите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании». Действие должно выбрать сканер отпечатков пальцев и переустановить оригинальный драйвер для него.
Надеюсь, это поможет. Посетите наш форум TWC, если у вас есть какие-либо вопросы.