Ошибка остановки BAD_POOL_HEADER в Windows 10/8/7, обозначенная кодом ошибки 0x00000019 , указывает, что заголовок пула поврежден. Проблема с неверным заголовком пула возникает из-за проблем с выделением памяти в Windows. Эта ошибка обычно возникает после того, как вы установили новое аппаратное или программное обеспечение – обычно антивирусное программное обеспечение – которое не работает с вашим компьютером Windows. Тем не менее, неисправные драйверы и маршрутизаторы, поврежденные сектора или другие проблемы с записью на диск также могут вызвать этот синий экран.
BAD POOL HEADER ошибка в Windows 10
Если вы не можете запустить Windows 10 в обычном режиме, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Это поможет, когда вы работаете над решением. Вы можете попробовать процедуры, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем решите, какой из них вы хотели бы попробовать.
Удалить недавно установленное программное обеспечение
Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение, удалите его и посмотрите, устранит ли это ошибку. В большинстве случаев за ошибку отвечают сторонние антивирусные приложения. Если в вашей системе установлены антивирусные программные продукты, вы можете попытаться временно удалить их. Если это решит проблему, вы можете заменить их другими приложениями. В окне панели управления нажмите «Программы и компоненты», чтобы открыть список программ, установленных в системе, и удалить антивирусную программу или недавно установленное программное обеспечение.
Удалить недавно установленное оборудование
Если вы недавно установили какое-либо оборудование, откройте Диспетчер устройств, найдите драйвер оборудования, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и посмотрите.
Отключите внешние устройства
Другой причиной ошибки могут быть внешние устройства, которые мешают работе системы. Чтобы устранить эту причину, отключите все периферийные устройства и внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши, и перезапустите компьютер. Проверьте, решает ли это проблему. Если это работает, одно или несколько ранее подключенных внешних аппаратных устройств могут быть неисправны и требуют замены. Если это не решает проблему, вы можете попробовать следующие шаги.
Отключить функцию быстрого запуска
Отключите функцию быстрого запуска и посмотрите. Это включено по умолчанию в Windows. Иногда это может помешать работе системы и вызвать повреждение заголовка пула.
Обновление драйверов устройств
Неисправные драйверы могут вызвать проблемы. Хотя Центр обновления Windows обновляет все драйверы, их также можно обновить вручную, если предыдущий шаг не работает.
Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите Win + R и откройте окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В списке драйверов щелкните правой кнопкой мыши отдельные драйверы и выберите «Обновить программное обеспечение драйверов» для каждого драйвера. Обновите их все по одному.
Вы также можете использовать Driver Verifier Manager для проверки поведения плохих драйверов.
Выполнить чистую загрузку
Выполните Чистую загрузку и проверьте, решает ли она проблему. Если у вас нет проблем, это означает, что какой-то процесс не от Microsoft вызывает эту ошибку остановки. Вам придется вручную попытаться установить личность преступника.
Выполнить аппаратную чистую загрузку
Аппаратная чистая загрузка отличается от обычного состояния чистой загрузки. Аппаратные компоненты, которые не нужны для запуска системы, отключены в диспетчере устройств.
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Вы можете отключить драйверы для следующих устройств, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав опцию, чтобы отключить их.
- Видеоадаптеры.
- Дисководы DVD/CD-ROM.
- Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Сетевые адаптеры.
- Модемы
- Порты
- USB-устройства и контроллер – при условии, что вы НЕ используете USB/беспроводную мышь или клавиатуру.
Перезагрузите систему и убедитесь, что это исправляет ошибку. Если это так, то это означает, что причиной является одно из этих устройств. Опять же, вам придется попытаться идентифицировать устройство вручную методом проб и ошибок.
Запустите средство диагностики памяти Windows
Вы также можете запустить встроенный инструмент диагностики памяти Windows. Откройте инструмент и нажмите «Диагностировать проблемы с памятью». По завершении прогона вы можете открыть «Просмотр событий» и найти результаты в записи MemoryDiagnostics-Results.
Проверьте свою оперативную память
Обычно это делает эксперт по аппаратному обеспечению, но сообщалось, что проблема может быть связана с оперативной памятью. Поэтому это должно быть проверено.
Надеюсь, что-нибудь поможет!
Если вы опытный пользователь, вы можете посетить Microsoft для получения дополнительной информации об этой ошибке остановки.
Смотрите этот пост, если вы получили сообщение об ошибке BAD_POOL_CALLER.
