Как обновить новые устройства с Office 365 до Windows 10

Office 365

В последнее время сообщалось о некоторых проблемах, связанных с использованием Office 365 с Windows 10 . Например, некоторые пользователи, на которых установлена ​​Windows 10, получили сообщение об ошибке при попытке открыть приложения Office, такие как Word, PowerPoint, Excel. Он либо отображал сообщения об ошибках во время, либо запрашивал сведения, такие как имя учетной записи и пароль. Решение этой проблемы заключается в том, что пользователи, приобретающие новое устройство с поддержкой Office 365 , должны установить Office 365 перед обновлением до Windows 10.

Если вы только что приобрели новое устройство с Office 365, Microsoft рекомендует установить Office перед обновлением до Windows 10.

Обновление до Windows 10 на новых устройствах с Office 365

Если у вас возникли проблемы, начальные шаги по устранению неполадок включают удаление последней версии Office и повторную загрузку и установку Office 365 на ПК или, в первую очередь, простую загрузку и установку Office 365.

Позже, при обновлении до Windows 10, выберите параметр «Сохранить личные файлы, приложения и настройки Windows» , потому что в случае случайного выбора вы выберете параметр «Только личные файлы» , опция установки Office 365 будет удалена или пропала.

Если вы выбрали вариант «Только личные файлы» , чтобы стереть все файлы, кроме личных, вам потребуется обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы получить всю полную информацию, необходимую для установки Office.

Проблема возникает, когда вы получили Office в рамках Программы домашнего использования (HUP). Здесь вам может потребоваться переустановить Office.

Вы можете переустановить Office в любое время, перейдя в свою историю заказов .

Если вы приобрели резервный DVD или резервный USB-накопитель, вы можете использовать эти инструменты для переустановки программного обеспечения.

По словам Microsoft, вы можете повторно загрузить или купить дополнительные продукты только в том случае, если соглашение Software Assurance все еще действует.

Пользователи, имеющие версию Office 365, установленную в рамках Академической программы корпоративного лицензирования (VLAP), , должны войти в магазин, найти место, где вы заказали Microsoft Office профессиональный плюс, перейти в свои учетные записи. > Заказы, чтобы найти ваш ключ продукта. Используйте этот ключ продукта для обновления до Windows 10 на новых устройствах с Office 365.

Оцените статью
TechArks.Ru
Добавить комментарий