В Windows предусмотрен механизм обратной связи, в котором она генерирует отчеты об ошибках в программном и аппаратном обеспечении. Эти отчеты временно хранятся в системе и отправляются обратно в Microsoft, чтобы она могла найти решение этих проблем и исправить это в будущих обновлениях. Со временем эти отчеты могут занимать много места в системе. Конечные пользователи могут свободно удалять их, используя совершенно новую функцию Free Up Space. Однако иногда вы не сможете этого сделать. В этом посте мы расскажем, как удалить очень большие файлы отчетов об ошибках Windows из очереди , которые могут работать в гигабайтах.
Когда WER отправляет файл ошибок и ищет решение, сервер WER в Microsoft мгновенно отправляет решение, если оно есть. В случае, если решение находится в стадии расследования или неизвестно, конечный пользователь получает уведомление об этом и может запросить дополнительную информацию.
Содержание
- Удалить системные сообщения Windows об ошибках в очереди
- Удалите файлы отчетов об ошибках Windows с помощью настроек
- Удалите файлы отчетов об ошибках Windows вручную
Удалить системные сообщения Windows об ошибках в очереди
Хотя инструмент «Свободное пространство» в «Настройках» может очищать эти файлы отчетов об ошибках, иногда он не может удалить очень большие файлы отчетов об ошибках Windows, поставленные в очередь в системе. Опция удаления файлов сообщений об ошибках Windows в очереди также существует в утилите очистки диска.
Удалите файлы отчетов об ошибках Windows с помощью настроек
Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Хранилище»> «Свободное место» и нажмите, чтобы запустить его.
Дайте время для заполнения всех файлов и папок. После этого выберите только Созданные системой файлы отчетов об ошибках Windows .
Нажмите на кнопку Удалить файлы, и она должна удалить их все.
Примечание. Несмотря на то, что вы можете использовать средство очистки диска, оно удаляется из следующей версии Windows.
Удалите файлы отчетов об ошибках Windows вручную
- Откройте проводник и включите представление «Скрытые файлы» из меню.
- Перейдите в C: ProgramData Microsoft Windows WER .
- Здесь вы найдете несколько папок, включая LocalReportArchive, ReportArchive, ReportQueue и Temp.
- Вам придется открыть каждую из этих папок и удалить все архивные файлы.
- Эти файлы будут иметь имя, похожее на 00c58c1f-b836-4703-9bcf-c699ca24d285.
Если вы не можете удалить файлы, возможно, вам придется вступить во владение этими папками, а затем выполнить действие.
Отключить отчеты об ошибках Windows
Если это становится для вас обычным раздражением из-за того, что файлы генерируются каждый день и имеют размер в гигабайты, лучше всего отключить службу отчетов об ошибках Windows на некоторое время. Иногда служба WER не может загрузить эти файлы на сервер Microsoft WER, и они остаются позади, занимая много места.
