Это устройство не может использовать ошибку Trusted Platform Module при запуске BitLocker

Bitlocker

BitLocker – это необходимая настройка для шифрования компьютеров Windows и предотвращения несанкционированного доступа. Однако иногда это может вызвать ненужные проблемы с системой. Многие пользователи сообщают, что при попытке активировать BitLocker они сталкиваются со следующей ошибкой:

Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform. Ваш администратор должен установить параметр «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля» в политике «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске» для томов ОС.

Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform

Если мы заметим внимательно, эта ошибка – скорее утверждение. Однако, чтобы лучше понять, нам нужно знать значение терминов, используемых в сообщении об ошибке.

  1. Модуль доверенной платформы. TPM – это микросхема, которая обычно присутствует в более новых системах. Он хранит ключ BitLocker. В случае отсутствия в системе ключ может быть сохранен на USB-накопителе.
  2. Политика администратора: это групповая политика, устанавливаемая управляемыми сервером системами. Тем не менее, интересная вещь об ошибке заключается в том, что о ней сообщалось в обычных пользовательских системах, а не в системах, управляемых компанией.

Вот два предложения, которые могут вам помочь.

1] Разрешить BitLocker без доверенного платформенного модуля

Теперь, когда мы поняли ошибку, исправление в точности соответствует описанию.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор групповой политики .

Разверните папки в следующем порядке: Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Шифрование диска BitLocker> Диски операционной системы.

В правой части окна найдите опцию «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске» среди списка опций. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно настроек.

По умолчанию для этого параметра установлено значение «Не настроено». Измените его на Включено.

Когда вы установите переключатель в положение «включено», он автоматически проверяет параметр «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля». Если это не так, пожалуйста, не забудьте поставить галочку перед тем, как продолжить.

Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки.

Теперь откройте Панель управления и выберите параметр Включить BitLocker. Требуется доступ администратора.

Посмотрите, помогло ли это.

2] Очистить TPM

Если вы все еще хотите использовать доверенный платформенный модуль и уверены, что в вашей системе это устройство является частью аппаратного обеспечения, вы можете попробовать очистить доверенный платформенный модуль. Процедура выглядит следующим образом:

Очистка доверенного платформенного модуля может повлиять на данные в системе, поэтому, пожалуйста, сделайте резервную копию своих данных, прежде чем продолжить этот шаг.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите команду tpm.msc и нажмите Enter. Откроется окно TPM.

На вкладке Действия нажмите Очистить TPM и перезагрузите систему.

Если доверенный платформенный модуль выключен, вы найдете опцию «Инициализировать доверенный платформенный модуль» на вкладке «Действия». Нажмите на эту опцию и перезапустите систему.

Если доверенный платформенный модуль никогда не инициализировался, мастер по настройке доверенного платформенного модуля отобразит диалоговое окно «Включить аппаратное обеспечение безопасности доверенного платформенного модуля». Следуйте инструкциям мастера и после установки TPM перезагрузите систему.

Надеюсь, что-нибудь поможет.

Оцените статью
TechArks.Ru
Добавить комментарий