Microsoft пытается уменьшить зависимость пользователей от установочных носителей, таких как CD, DVD, USB и т. Д., И, скорее, большинство пользователей обновляются до Windows 10 напрямую через обновление системы. Однако, как бы ни было задумано намерение компании, некоторые пользователи по-прежнему предпочитают устанавливать свою операционную систему через установочный носитель.
Драйвер мультимедиа, в котором нуждается ваш компьютер, отсутствует
При попытке установить Windows 10/8.1/8 (и несколько более ранних версий) через установочный носитель многие пользователи сообщали об ошибке:
Драйвер мультимедиа, необходимый вашему компьютеру, отсутствует. Это может быть DVD, USB или драйвер жесткого диска. Если у вас есть CD, DVD или USB-накопитель с драйвером, вставьте его сейчас.
Вместо этого пользователи Windows 7 получат следующую ошибку:
Требуемый драйвер дисковода CD/DVD отсутствует. Если у вас есть дискета с драйверами, CD, DVD или USB-накопитель, вставьте ее сейчас.
Сообщение об ошибке дает понять, что на установочном носителе отсутствует один или несколько важных драйверов, и поэтому система остановила процесс установки.
Microsoft предлагает следующие возможные причины этой проблемы:
- Установочный носитель был извлечен во время установки. Он должен был оставаться внутри до завершения установки.
- Установочный носитель низкого качества мог использоваться для установки операционной системы. В этом случае, возможно, не удастся полностью передать информацию.
- Скорость записи установочного носителя была слишком высокой. Система не смогла правильно прочитать драйверы.
- Файл ISO внутри установочного носителя был поврежден, и поэтому файлы, содержащие драйверы, отсутствовали.
По сути, система не смогла правильно прочитать файл ISO. В этом случае вы можете попробовать следующие предложения.
1] Подключите USB-накопитель к другому порту.
Казалось бы, легко исправить, нажмите кнопку «Отмена» при появлении ошибки и извлеките USB-накопитель, который безопасно используется в качестве установочного носителя. Подключите его к другому USB-порту и повторите процесс установки. Многие пользователи сообщают, что это исправление работает.
Также, если это старая система, избегайте использования порта USB 1.0 для установки Windows 10, если система вообще поддерживает установку.
2] Проверьте аппаратные требования системы
Убедитесь, что параметры вашей системы намного превышают минимальные требования. Например. Хотя Microsoft рекомендует 2 ГБ ОЗУ для 64-разрядной системы Windows 10, для правильной установки и функционирования обычно требуется 4 ГБ или более.
3] Проверьте установочный носитель
Возможно, файл ISO неполный/поврежден на установочном диске. Чтобы проверить это условие, вставьте установочный диск в любую систему, щелкните правой кнопкой мыши привод CD/DVD и выберите «Свойства». Убедитесь, что размер установочного носителя и сравните его с размером, указанным на веб-сайте Microsoft. Размер носителя меняется с каждым обновлением, поэтому мы не можем дать здесь никакого фиксированного числа.
В любом случае, мы могли бы загрузить последний установочный файл с веб-сайта Microsoft здесь и сделать из него другой установочный носитель. Попробуйте сделать это с высококачественным медиа-диском авторитетного бренда на этот раз. Лицензионный ключ будет таким же, как вы получили с оригинальным установочным носителем, но может быть использован в той же или нескольких системах в зависимости от купленной версии.
4] Проверьте настройки BIOS
Если все остальное не удалось, проблема может быть связана с настройками самого BIOS. Убедитесь, что параметры USB 3.0 в BIOS должны быть установлены автоматически, а параметры Legacy USB и Legacy BIOS должны быть отключены в BIOS.
Надеюсь, что это руководство поможет вам решить проблему.