Исправлена ​​ошибка остановки APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10

Ошибки

После обновления с более старой версии до Windows 10, если вы получили синий экран с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH , в этом посте предлагаются некоторые рекомендации, которые могут помочь вам определить и исправить ошибку Stop. Сообщение об ошибке также может сопровождаться кодами ошибок 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 или 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

Это сообщение об ошибке BSOD в основном появляется, когда у вас несовместимое оборудование или драйвер. Чтобы быть более точным, драйвер дисплея и драйвер звука создают такую ​​проблему в Windows 10. Запишите имя файла, который не удался. На изображении выше это говорит – win32kfull.sys . Это поможет вам определить драйвер и устранить неполадки в дальнейшем.

Microsoft говорит, что это внутренняя ошибка ядра. Эта ошибка возникает при выходе из системного вызова. Наиболее распространенная причина этой проверки ошибок – когда файловая система или драйвер имеет несовпадающую последовательность вызовов для отключения и повторного включения APC.

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте эти предложения.

1] Отключить Realtek HD Audio Manager при запуске

Поскольку эта проблема может возникать из-за поврежденного аудиодрайвера, вы можете отключить его при запуске и проверить, исчезла ли проблема или нет. Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку Автозагрузка . Найдите Realtek HD Audio Manager , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить . Вы также можете выбрать его и нажать кнопку Отключить , видимую в правом нижнем углу окна. Если это решит вашу проблему, вы должны удалить и установить его снова.

2] Обновление/переустановка драйвера дисплея

Как упоминалось ранее, эта проблема также может возникать из-за поврежденного драйвера дисплея. Так что обновите графический драйвер и посмотрите. Если это не решит вашу проблему, вы можете переустановить драйвер дисплея.

3] Устранение неполадок с синим экраном

Запустите средство устранения неполадок синего экрана Windows 10 и посмотрите, поможет ли оно вам.

4] Проверьте программу просмотра событий

Средство просмотра событий в Windows собирает информацию обо всем, что происходит в системе. Вы можете найти дополнительную информацию об этой ошибке. Вы можете проверить, не соответствует ли какой-либо драйвер или аппаратное обеспечение системе. Если вы видите что-то подозрительное, поработайте над этим драйвером.

5] Удалить драйвер DisplayLink

Если вы используете двойной монитор или более и видите это сообщение об ошибке, возможно, драйвер DisplayLink вызывает эту проблему. В этом случае вы можете рассмотреть возможность его удаления. Вы можете открыть Панель управления> Программы и компоненты и затем проверить, есть ли она в списке или нет. Если да, удалите его и посмотрите.

Если вам нужны дополнительные предложения, возможно, что-то в этом руководстве по Blue Screen поможет вам.

Оцените статью
TechArks.Ru
Добавить комментарий