Несколько дней назад одна из читателей написала мне по электронной почте о странной проблеме, с которой она столкнулась при исправлении проблем с принтерами , подключенными к системе. По ее словам, всякий раз, когда она пыталась запустить встроенное средство устранения неполадок для принтеров, она просто не могла продолжить работу из-за кода ошибки 0x803C010B .
Я слишком не знал о такой ошибке, поэтому я искал ее и нашел эту ветку в сообществе Microsoft, у которой был ответ по этому поводу. Я предложил такое же исправление своему читателю, и ее проблема была исправлена. Я заметил, что многие пользователи сталкивались с этой проблемой, но нет официальной статьи поддержки для решения этой проблемы от Microsoft .
Так что, если вы тоже столкнулись с этой проблемой, этот пост покажет вам, как ее исправить.
0x803C010B код ошибки при устранении неполадок принтеров
1. Нажмите Windows Key + Q , введите принтеры и выберите Устройства и принтеры в результатах поиска.
2. В окне Устройства и принтеры щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, с которым у вас возникают проблемы, выберите Свойства принтера .
3. Далее, в окне Свойства принтера перейдите на вкладку Порты . Выберите порт с стандартным портом TCP/IP в качестве описания. Нажмите Настроить порт сейчас.
4. Наконец, в показанном ниже окне снимите флажок и выберите Статус SNMP включен . Поскольку вы сталкиваетесь с проблемами, этот вариант может быть виновником этих проблем. Следовательно, снятие отметки должно помочь положительно.
Нажмите ОК , затем Применить , затем нажмите ОК . Перезагрузите машину; Ваша проблема должна быть решена.
Надеюсь, это поможет – удачи!
Смотрите этот пост, если принтер не будет печатать или требуется вмешательство пользователя.