Служба очереди печати отвечает за управление заданиями на печать, которые, в свою очередь, предназначены для обработки принтером. Если эта служба перестает работать, принтер не будет печатать документы, и, возможно, система также не обнаружит ее. В такой ситуации пользователи могут увидеть любое из следующих сообщений об ошибках, в зависимости от обстоятельств:
- Windows не может подключиться к принтеру. Локальная служба диспетчера очереди печати не работает
- Локальная служба диспетчера очереди печати не работает. Пожалуйста, перезапустите диспетчер очереди печати или перезагрузите компьютер.
Служба диспетчера очереди печати не работает
Это может произойти, если связанный файл Print Spooler был поврежден или пропал без вести. Это также может произойти, если соответствующие службы Windows работают не так, как должны. Таким образом, чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие предложения:
- Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- Обновите или переустановите драйверы принтера
- Запустите средство устранения неполадок принтера.
1] Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Откройте диспетчер служб. Найдите службу Диспетчер очереди печати , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Этот сервис спулирует задания на печать и управляет взаимодействием с принтером. Если вы отключите эту службу, вы не сможете печатать или видеть свои принтеры.
Измените Тип запуска на Автоматический и нажмите Пуск.
Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки.
Теперь попробуйте и можете ли вы напечатать.
2] Обновите драйверы принтера
Чтобы обновить драйверы, нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду appwiz.cpl . Нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и функции».
Найдите ранее установленные драйверы принтера. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» для них.
Перезагрузите систему, чтобы завершить процесс удаления.
Подключитесь к Интернету, а затем подключите принтер к компьютеру прямо сейчас. Система установит драйверы автоматически.
Если система не устанавливает драйверы принтера автоматически, используйте мастер установки принтера, и драйверы можно загрузить с веб-сайта производителя.
3] Запустите средство устранения неполадок принтера
Запуск средства устранения неполадок принтера может помочь решить большинство проблем печати. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем символ в виде шестеренки, чтобы открыть меню «Настройки».
Выберите Обновления и безопасность> Устранение неполадок . Выберите средство устранения неполадок принтера из списка и запустите его.
Этот инструмент устранения неполадок принтера будет проверять, если:
- У вас установлены последние версии драйверов принтера, и вы можете исправить и/или обновить их
- Если у вас есть проблемы с подключением
- Если диспетчер очереди печати и необходимые службы работают нормально
- Любые другие проблемы, связанные с принтером.
После завершения процесса перезапустите систему и проверьте, помогает ли она решить проблему.
Надеюсь, это поможет!
Связанное чтение : ошибка службы диспетчера очереди печати 1068, не удалось запустить службу или группу зависимостей.