Skype – это популярное программное обеспечение, которое используется миллионами людей для связи с близкими людьми в любое время и в любом месте. Приложение службы чата помогает частным лицам и бизнесу совершать голосовые и видеозвонки, отправлять мгновенные сообщения и бесплатно обмениваться файлами
Skype – это воплощение общения лицом к лицу. Мы часто используем веб-камеры при использовании Skype для видеоконференций, ежедневных онлайн-собраний, онлайн-тренингов и т. Д. Однако многие пользователи Skype сталкивались с проблемами с веб-камерами при выполнении видеозвонков Skype на ПК с Windows. Может быть проблема с вашей веб-камерой, если ваши друзья по Skype не видят вас во время видеозвонка или они видят только размытые серые изображения.
Веб-камера Skype не работает
Проблема с веб-камерой может раздражать, и если вы столкнулись с проблемами с веб-камерой при использовании Skype, вы попали по адресу. В этой статье мы расскажем о нескольких шагах по быстрому решению проблем с веб-камерой.
1] Тестовая веб-камера
Первое и главное, что нужно сделать, если вы столкнулись с проблемой веб-камеры, это убедиться, что вы включили веб-камеру. Отрегулируйте устройство так, чтобы камера указывала на вас. Многие пользователи Skype сталкиваются с проблемами веб-камеры из-за неправильной установки. Поэтому проверьте, правильно ли установлена камера. Выполните следующий шаг, чтобы проверить свою веб-камеру
В строке поиска Windows введите Камера. Нажмите Приложение камеры и разрешите вашей системе использовать приложение камеры.
Проверьте видео с вашей камеры. Если выходной сигнал близок к приложению камеры. Иначе это означает, что вы используете неисправную камеру. Решением было бы заменить неисправную камеру на новую.
2] Обновите драйвер веб-камеры
Обновление драйвера веб-камеры до последней версии может решить проблемы с видеовызовом. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер веб-камеры.
Откройте Панель управления и нажмите Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств нажмите и разверните Устройства обработки изображений.
Выберите веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши на устройстве веб-камеры.
Нажмите Обновить драйвер в раскрывающемся меню.
Во всплывающем окне мастера обновления выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Установите, если новые драйверы доступны.
3] Обновление Skype
Запустить Skype. Перейти к Справка и обратная связь.
Проверьте наличие обновлений. Вы будете уведомлены с последней версией Skype, если она доступна.
4] Используйте общие драйверы для веб-камеры
Используйте универсальный драйвер видеоустройства USB для вашей веб-камеры, если вы используете старую веб-камеру. Выполните следующие шаги, чтобы использовать универсальный драйвер устройства для вашей старой веб-камеры.
Откройте Панель управления и нажмите Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств нажмите и разверните Устройства обработки изображений.
Выберите веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши на устройстве веб-камеры. Нажмите Обновить драйвер в раскрывающемся меню.
Во всплывающем окне мастера обновления нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов
Выберите параметр Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере и нажмите Далее.
Теперь выберите USB-видеоустройство из списка и нажмите кнопку Далее .
Драйвер устройства будет установлен, и после этого закройте окно. Перезагрузите систему.
После перезагрузки системы вы сможете совершать видеозвонки в Skype
5] Настройка параметров видео Skype .
Большинство проблем с веб-камерой в Skype решаются путем настройки параметров видео. Выполните следующие шаги, чтобы настроить веб-камеру в настройках видео.
Запустить Skype. Перейдите в Настройки и в меню нажмите Аудио и видео Настройки.
С правой стороны в параметре Выбрать веб-камеру выберите правильное устройство веб-камеры из раскрывающегося списка, если в случае использования Skype в качестве веб-камеры используется неправильное видеоустройство. Теперь вы должны увидеть видео с камеры на странице настроек видео.
Нажмите Сохранить , чтобы применить изменения.
6] Закройте приложения, которые мешают работе веб-камеры
Если у вас есть другие приложения, кроме Skype, которые могут выполнять видеозвонки, мы рекомендуем закрыть все приложения, потому что, если веб-камера уже используется приложением, она может не дать веб-камере доступ к другому приложению, такому как Skype.Большинство веб-камер не предназначены для предоставления доступа к видео более чем одному приложению. Чтобы избежать таких проблем, закройте все другие приложения, которые могут использовать веб-камеру.
7] Отключить и включить веб-камеру в диспетчере устройств
Это быстрый способ исправить проблему с веб-камерой при использовании Skype. Выполните следующие шаги, чтобы включить веб-камеру
Откройте Панель управления и нажмите Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств нажмите и разверните Устройства обработки изображений.
Выберите веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши на устройстве веб-камеры.
Нажмите Отключить устройство в раскрывающемся меню.
Теперь, чтобы снова включить устройство, снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр Включить устройство в раскрывающемся меню.
Закройте диспетчер устройств и проверьте, работает ли веб-камера в Skype.
8] Подключите веб-камеру к другому USB-порту .
Если вы используете веб-камеры USB или внешнюю веб-камеру, попробуйте подключить веб-камеру к другому USB-порту. Этот метод полезен, если есть проблема с портом USB, и переподключение к другому порту USB может перезапустить устройство. Это может временно решить проблему с веб-камерой.
Если вышеуказанное решение не помогает устранить проблемы с веб-камерами, возможно, вам придется заменить веб-камеру новым устройством.
Связанные материалы . Камера ноутбука не работает в Windows 10.