Иногда вы можете обнаружить, что накопительное обновление Windows не устанавливается или не устанавливается. Это может произойти на вашем компьютере с Windows 10 или Windows 8.1. В этом посте мы рассмотрели пример пакета KB2919355 для Windows 8.1. Но этот процесс является ориентировочным и может быть использован и для других накопительных пакетов обновлений для Windows 10, путем внесения соответствующих изменений. В этом посте мы увидим некоторые общие и конкретные способы решения этой проблемы.
Накопительное обновление Windows не устанавливается
Во-первых, вам нужно записать код ошибки, который отображается при неудачной установке. Большинство из них сообщают в Microsoft коды ошибок 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 и 0x800f081f.
Дополнительная информация о коде ошибки 0x80070020 выглядит следующим образом:
Дек Код ошибки: -2147024864
Строка ошибки: STIERR_SHARING_VIOLATION
Описание ошибки: процесс не может получить доступ к файлу, потому что он используется другим процессом
Ошибки Центра обновления Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Обновление Windows 8.1 отображается как Важное при открытии Центра обновления Windows, но по умолчанию оно не отмечено. Вы должны проверить это, чтобы установить это. Более того, если вы находитесь в замеренной сети, обновление Windows 8.1 не будет установлено автоматически, даже если у вас включено автоматическое обновление. Вам нужно будет подключиться к неизмеренному соединению или общедоступному соединению Wi-Fi, чтобы установить обновление.
Если это обновление не установлено, вы можете попробовать эти предложения и посмотреть, помогут ли они вам. Но прежде чем начать, возможно, было бы неплохо удалить любое стороннее программное обеспечение для настройки , которое вы, возможно, установили, отменить любые системные изменения , которые вы, возможно, сделали – например, переместить свое пользовательские файлы или профили пользователей на другой диск и временно отключите программное обеспечение безопасности .
Обновление Windows 8.1 не будет автоматически устанавливаться в сетях с ограниченным доступом . Если у вас включено автоматическое обновление и вы используете замеренные подключения, вы можете увидеть уведомление, что Центр обновления Windows не может автоматически установить обновления. Рекомендуется подключиться к неизмеренному соединению или общедоступному соединению Wi-Fi, а затем проверить и установить обновление Windows 8.1.
Также убедитесь, что на вашем компьютере установлен стек обслуживания KB2919442 , так как это является обязательным условием для обновления Windows 8.1. Поэтому он должен быть сначала установлен в вашей системе перед вашей попыткой установить обновление Windows 8.1 или KB2919355. Идите и получите его здесь, если на вашем компьютере его нет.
1] Если обновление Windows 8.1 не удалось установить, необходимо очистить поврежденную установку. Для этого вы можете использовать встроенный инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими или DISM.exe.
Откройте командную строку от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:
Dism/Online/Get-Packages
Вы получите список пакетов. Поскольку KB2919355 не был успешно установлен на вашем компьютере, вы его не увидите, но вы увидите, что он установлен в моей 64-битной системе .
Если вы видите его, это может означать, что он был установлен или установка повреждена. В этом случае посмотрите, можете ли вы удалить его через Панель управления> Установленные обновления. Если вы не можете, тогда продолжайте.
Теперь вам нужно набрать следующее и нажать Enter.
DISM/online/remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Это было для 64-битной версии Windows.
Для 32-битной Windows 8 используйте имя_пакета: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
Для Windows RT используйте имя_пакета: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .
Далее введите следующее и нажмите Enter:
DISM/online/cleanup-image/startcomponentcleanup
Вы можете узнать больше о том, что делает StartComponentCleanup , в этом посте под названием Очистка папки WinSxS.
Вы также можете запустить следующее:
DISM/online/cleanup-Image/restorehealth
/RestoreHealth проверяет наличие повреждений в хранилище компонентов, записывает их в C: Windows Logs CBS CBS.log и ИСПРАВЛЯЕТ их с помощью Центра обновления Windows. Эта операция занимает 15 минут или более в зависимости от уровня коррупции. Подробнее об этом в посте под названием Windows Component Store Corrupt.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
Но если вы считаете, что ваш клиент Windows Update уже сломан, используйте работающую установку Windows в качестве источника восстановления или используйте папку Windows рядом с сетевым ресурсом или DVD-диск Windows в качестве источника файлов. Для этого вместо этого выполните следующую команду:
DISM/online/cleanup-image/restorehealth/Источник: C: RepairSource Windows/LimitAccess
Здесь замените C: RepairSource Windows на местоположение вашего источника восстановления.
2] KB2939087 рекомендует в случае, если вы не можете установить пакет обновления Windows 8.1 KB2919355 через Центр обновления Windows, тогда вам следует загрузить и установить пакет вручную.
3] Если при установке KB2919355 в Windows 8.1 появляется ошибка 0x80071a91, корпорация Майкрософт выпустила исправление для устранения этой проблемы. Иди возьми его по KB2939087.
4] Если у вас установлено какое-либо программное обеспечение VPN-клиента, удалите его, если вы получите сообщение об ошибке 8000F0922. Удаление VPN помогло решить проблему.
5] Если вы не можете удалить IIS после установки KB2919355 в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, загрузите и установите исправление из KB2957390.
6] Если при установке обновления KB2919355 в Windows появляется ошибка 0x80071a91, см. KB2956283.
7] Ранее после того, как вы установили это обновление на компьютер, компьютер мог прекратить сканирование на серверах Windows Server Update Services 3.0 с пакетом обновления 2 (WSUS 3.0 с пакетом обновления 2 или WSUS 3.2), которые были настроены для использования HTTPS и не имели TLS 1.2. включен. Эта проблема была решена в последней версии этого обновления, выпущенной 15 апреля 2014 года. Если проблема не устранена, см. KB2959977.
8] Вы можете проверить некоторые из этих общих действий по устранению неполадок, которые, как известно, помогают решить проблемы с установкой Центра обновления Windows. Запустите обновленное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Этот пост также содержит ссылку, которая позволяет искать коды ошибок и их значения.
9] Обновите Windows и попробуйте установить ее. Шансы на успех будут очень высоки.
Надеюсь, что-нибудь поможет!
