Некоторые пользователи недавно сообщали об этой периодически возникающей проблеме, когда процесс Windows 10 Upgrade застревает на экране Выберите раскладку клавиатуры . Этот экран появляется во время процесса обновления, когда вам нужно выбрать раскладку клавиатуры для вашего компьютера среди различных доступных опций. Однако пользователи сообщают, что они не могут управлять даже мышью или клавиатурой на этом экране и, следовательно, они не могут ничего выбирать на этом экране и застряли в процессе. Этот пост предлагает несколько советов по устранению неполадок, чтобы избавиться от этой проблемы.
Обновление Windows 10 застряло на экране Выберите раскладку клавиатуры
Ситуация может показаться необъяснимой, когда все ваши мышь, клавиатура и другие устройства ввода работали некоторое время назад, а затем внезапно перестали отвечать. Тем не менее, нетрудно догадаться, что это может быть потенциальной проблемой для водителя.
При обновлении до Windows 10 с использованием обновления на месте все может пойти на юг, и ваш компьютер в конечном итоге будет страдать от дисфункции драйвера.
Более подробно об этой проблеме было обнаружено, что проблема касается драйверов для USB-портов , где все они перестают работать на этом этапе. Обновление на месте может потребовать значительных затрат, поскольку ваш компьютер должен функционировать как обычно, даже после обновления. Тем не менее, проблема может быть легко решена с помощью следующих шагов:
1. Вам понадобится другой компьютер для создания загрузочного USB-накопителя в Windows 10. Если у вас уже есть ISO-файлы, вы можете использовать Rufus для создания загрузочного USB-накопителя, в противном случае вы можете использовать Windows 10 Media Creation Tool для загрузки USB-накопителя с последней версией Windows.
2. Когда ваш загрузочный USB-накопитель будет готов, подключите его к устройству, которое сталкивается с проблемой, и перезагрузите устройство.
3. Во время перезагрузки войдите в меню восстановления (экран Выберите вариант ) и выберите Устранение неполадок> Командная строка (в меню Дополнительные параметры ).
Это должно запустить приглашение CMD, где вы можете ввести следующие команды одну за другой, чтобы восстановить MBR и нажать Enter:
chkdsk c:/f bootrec/fixmbr bootrec/fixboot bootrec/rebuildbcd bcdboot c: windows/s c:
4. После выполнения вышеуказанных команд перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.
Однако, если проблема все еще не устранена, это напрямую связано с несовместимыми драйверами, установленными для предыдущей версии Windows до установки Windows 10. В этом случае лучшим вариантом будет установить новую версию Windows 10 на свой компьютер и установить правильные и совместимые драйверы устройств.
