Мы слышали истории о том, что у некоторых пользователей Xbox One возникли проблемы с отображением значка отключения звука в их системе, и от него невозможно избавиться. Скорее всего, это может быть программная проблема, но если нет, то это что-то еще более зловещее. Следует отметить, что видение значка отключения звука на вашем Xbox One не является чем-то, что могло бы сойти с ума, потому что это исправимо и ничего постоянного. По крайней мере, это наша вера, так что возьмите наши слова с крошкой соли.
Проблема отключения звука – это прежде всего то, с чем сталкиваются пользователи гарнитуры. Если вы не используете один или никогда не использовали его, то есть большая вероятность, что вы не будете страдать от этой проблемы прямо сейчас.
Значок Xbox One Mic всегда отключен
Значок отключения звука никогда не должен отображаться на приборной панели вообще, поэтому, если вы видите его прямо сейчас, есть вероятность, что существует огромная проблема с системой или программным обеспечением Xbox One. Следуйте этим советам, чтобы решить проблему:
- Тестовая гарнитура
- Убедитесь, что ваш микрофон включен
- Вы используете съемный микрофон?
- Возможен ли забаненный аккаунт?
1] Тестовая гарнитура
Итак, первым делом стоит проверить гарнитуру, чтобы убедиться, что все работает как надо. Просто включите Xbox One, затем перейдите в «Настройки»> «Kinect и устройства»> «Устройства и аксессуары».
После этого вам нужно перейти в «Назначить контроллер учетной записи»> «Управление обновлением»> «Отменить назначение учетной записи»> «Тестировать гарнитуру/чат».
Если гарнитура не работает, это может быть причиной отключения звука на приборной панели или в любом другом месте системы.
2] Убедитесь, что ваш микрофон включен
Ваш микрофон включен? Ну, может быть, вы не уверены, так что давайте научим, как это проверить. Нажмите на кнопку Xbox на контроллере, затем выберите значок шестеренки. Следующий шаг – перейти в меню> Аудио, затем выключить и снова включить микрофон.
Также можно перейти в «Настройки»> «Kinect» и «Устройства»> «Устройства и аксессуары»> «Аудио»> «Микрофон вкл.»> «Отрегулировать громкость».
3] Вы используете съемный микрофон?
Имейте в виду, что некоторые микрофоны являются съемными, поэтому, если вы используете один из них. Видите ли, возможно, микрофон поврежден, поэтому в таком случае мы бы рекомендовали протестировать этот микрофон на другой системе.
Например, подключите его к компьютеру под управлением Windows 10, а затем проверьте, работает ли микрофон или нет. Попробуйте протестировать его с помощью Skype или даже инструмента записи голоса по умолчанию. Это должно сделать работу довольно хорошо.
4] Возможно, заблокирован аккаунт
Большинство геймеров мало знают о том, что может случиться, когда консоль будет забанена. Из того, что мы узнали, есть несколько типов запретов. Тот, который полностью блокирует консоль, а затем еще один, который блокирует связь.
Запрет на общение во многом связан с тем, что кто-то разговаривает во время онлайн-игры. Говорят ругательства, как правило, причина этого, и это также имеет тенденцию оставлять значок отключения звука в системе в качестве доказательства.
Мы не можем быть уверены, как долго действует запрет на общение. Может быть, это временно или постоянно. Свяжитесь с Xbox, чтобы получить представление о том, что делать.