Что-то пошло не так, мы не смогли запустить вашу программу — ошибка Office

Office

Иногда при запуске программы Office вы можете получить сообщение « Что-то пошло не так, мы не смогли запустить вашу программу ». Возможно, у вас возникла проблема с файлом Office и любое приложение, которое вы пытаетесь запустить, выдает ту же ошибку. Это относится к выпускам Office 2019/2016, Office для бизнеса, Office 365 для дома и бизнеса. В этом руководстве мы поможем вам решить эту проблему

Офисная ошибка — что-то пошло не так

1] Перезагрузите устройство .

Вполне возможно, что приложения могут застрять из-за фонового процесса. Этот процесс может блокировать запуск приложения. Поэтому, по крайней мере, подождите несколько минут, перезагрузите устройство и затем перезапустите приложение. Вы также можете попытаться выполнить вход, используя учетную запись Microsoft, подключенную к вашему Office.

Если вы не уверены, какую учетную запись вы использовали, выполните следующие действия, чтобы выяснить это.

  1. Откройте любое приложение Office.
  2. Нажмите «Файл», а затем найдите свое имя в правом верхнем углу.
  3. Нажмите на нее, и откроется электронная почта или учетная запись Microsoft, связанная с Office.

2] Ремонт Office из приложений и функций

Windows 10 предлагает функции восстановления, которые заменяют некоторые основные файлы оригинальными файлами.

  1. Откройте «Настройки Windows» и выберите «Приложения и компоненты».
  2. Прокрутите список, чтобы найти установку Microsoft Office, щелкните ее, а затем нажмите Изменить.
  3. Это откроет окно.
  4. Выберите Быстрое восстановление или Онлайн-восстановление , а затем нажмите кнопку Восстановить .

Когда вы решите отремонтировать, вы можете получить два варианта. Это зависит от того, как был установлен Microsoft Office, то есть веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI).

  • Веб-установщик . Когда вам будет предложено восстановить Office, выберите «Онлайн-восстановление»> «Восстановить». Не используйте опцию быстрого ремонта здесь.
  • На основе MSI: в разделе «Изменить установку» выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения остаются нетронутыми.

3] Попробуйте переустановить Office .

Если оба шага не работают, лучше переустановить Office. Обязательно используйте средство удаления Microsoft Office, чтобы полностью удалить Office, а затем переустановите его. Если во время переустановки Office требуется много времени для установки, вы можете загрузить автономный установщик и завершить процесс установки. Убедитесь, что выбрали правильную версию при установке в офисе.

Сообщите нам, помогло ли это вам исправить ошибку «Что-то пошло не так» при попытке запустить приложение Office.

Оцените статью
TechArks.Ru
Добавить комментарий