Сегодня я скачал лист Excel, который мне прислал друг, и был ошеломлен, когда мой Microsoft Office не смог его открыть! Затем я проверил и обнаружил, что не могу открыть Word или, если на то пошло, файлы программ Office!
Я получил следующее сообщение:
Этот пакет обновления не может быть открыт. Убедитесь, что пакет обновлений существует и вы можете получить к нему доступ, или обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет обновлений установщика Windows.
Я был удивлен, и хотя я не знаю, когда именно это произошло, это могло произойти после обновления Windows 8.1, которое я выполнил всего два дня назад. Я проверил, присутствовали ли на моем системном диске файлы кэша MS Office (скрытая папка MSOCache). Они были там!
Я попытался запустить установку Office Pro оттуда, но получил эту ошибку:
Этот пакет исправлений не может быть открыт
В любом случае это происходит из-за того, что ваша установка Office могла быть повреждена по определенным причинам, а регистрация кэша обновлений программного обеспечения может отсутствовать в следующем подразделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Installer USERDATA Патчи
Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы можете попробовать выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Этот пакет обновления не может быть открыт
1] Ремонт программ Microsoft Office
2] Загрузите и запустите Microsoft Fixit 50123. Вы получите ссылку для его загрузки на KB932857. Это в основном направит вас к Устранению неполадок при установке и удалении программы. Ручной способ также был дан в указанной статье KB. Еще загрузите исправление, чтобы удалить Microsoft Office и Office 365.
3] Если ничего не помогает, удаление и переустановка Microsoft Office может оказаться единственным вариантом.
Дайте нам знать, что сработало для вас.
Как исправить Пожалуйста, подождите, пока Windows настроит сообщение Microsoft Office, которое может вас заинтересовать.
