Если вы не можете открыть вложение Excel, Word или PowerPoint из Microsoft Outlook или файл из Интернета и получаете сообщение об ошибке, Файл поврежден и его нельзя открыть , а затем Вы можете попробовать это решение.
В таких случаях Office может сообщить, что файл поврежден. Точные ошибки могут включать в себя:
-
Содержание
Excel: файл поврежден и не может быть открыт
-
Word: Word произошла ошибка при попытке открыть файл
-
PowerPoint: PowerPoint обнаружил проблему с содержимым в файле, PowerPoint может попытаться восстановить презентацию
В таком случае вы можете попробовать следующее:
Открыть панель управления
Выберите Администрирование
Нажмите «Службы компонентов» и разверните дерево в разделе «Корень консоли» «Компьютеры»> «Мой компьютер».
Теперь щелкните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
Выберите вкладку Свойства по умолчанию и установите следующие значения:
- Уровень аутентификации по умолчанию: Connect
- Уровень олицетворения по умолчанию: Определить.
KB2387587 объясняет, что это происходит, если ваши параметры безопасности DCOM могли измениться, и они не допускают временную файловую структуру, которая должна быть создана. Выполнив вышеуказанное предложение, вы вернете настройки безопасности компонента к значениям по умолчанию.