Если вы используете Microsoft Office Outlook на компьютере Windows и обнаружили сообщение об ошибке Соединение с Microsoft Exchange недоступно, Outlook должен быть подключен или подключен для выполнения этого действия , вот некоторые решения, которые могут помочь Вы решаете проблему. Эта ошибка в основном возникает, когда вы добавили учетную запись электронной почты типа @ yourdomain.com в Microsoft Outlook, но вы можете использовать эти предложения, даже если вы не использовали такую форму адреса электронной почты.
Соединение с Microsoft Exchange недоступно
1] Восстановить профиль Outlook
Каждый раз, когда вы добавляете новую учетную запись электронной почты в Outlook, она сохраняет учетную запись в качестве профиля. Иногда из-за внутренних проблем ваш профиль может быть поврежден. В этом случае вы можете получить то же сообщение об ошибке, и решение состоит в том, чтобы заново создать профиль.
Чтобы заново создать свой профиль Outlook, откройте панель управления и измените вид на Большие значки или Маленькие значки. После этого нажмите Почта (Microsoft Outlook) . Вы увидите окно, где вам нужно нажать Показать профили . Затем выберите существующий профиль и нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить его.
Теперь нажмите кнопку Добавить и просмотрите параметры экрана, чтобы добавить новую учетную запись или создать новый профиль.
После удаления и добавления профиля Outlook перезапустите Outlook. Проблема должна была уйти.
2] Восстановление настроек реестра
Это немного сложно, но было бы проще, если бы вы тщательно выполняли все шаги. Для выполнения этого шага вам понадобятся два компьютера с одинаковой ОС Windows и версией Outlook.
Теперь откройте редактор реестра на другом компьютере, где Outlook работает нормально. Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Папки оболочки пользователя
Нажмите правой кнопкой мыши Папки оболочки пользователя и выберите Экспорт .
Выберите место, где вы хотите сохранить файл .reg и сохраните его соответствующим образом.
Теперь скопируйте файл на компьютер, на котором вы столкнулись с проблемами.
Теперь нажмите Win + R, введите regedit , чтобы открыть редактор реестра. Затем нажмите Файл> Импорт. Выберите файл .reg, который вы недавно скопировали, чтобы добавить информацию в вашу систему.
Не забудьте сделать резервную копию файлов реестра и сначала создать точку восстановления системы.
Надеюсь это поможет!