Windows 10 v 1703 Creators Update поставляется с множеством новых функций и импровизаций. Хотя само по себе обновление было относительно беспроблемным, есть некоторые аспекты, которые требуют тонкой настройки. Через несколько обновлений эта сборка, как ожидается, устранит проблемы; но в то же время мы постараемся сделать все возможное, чтобы найти решение всех проблем.
Проблемы с подключением устройств Bluetooth LE
Некоторые пользователи жаловались на форумах Microsoft, что устройства Bluetooth LE не подключаются , как ожидалось, после установки Обновления создателей.
Мои устройства Bluetooth LE не подключаются к компьютеру должным образом. Они восстанавливаются намного дольше, чем до обновления.
Bluetooth LE ( Light Energy ) относится ко всем современным устройствам Bluetooth и аксессуарам, включая мышь, фитнес-трекеры, смартфоны и наушники Bluetooth. Проблема может быть решена двумя способами: одним из них является запуск средства устранения неполадок, а другого – переустановка соответствующего драйвера и перезагрузка системы.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
На этом этапе Windows 10 определит, есть ли какие-либо проблемы с вашим модемом Bluetooth, драйвером или устройством, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение. Фактически, Microsoft уже хорошо осведомлена о некоторых проблемах, возникающих на старых моделях ноутбуков, и быстро заблокировала обновление на этих машинах.
Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Найдите и устраните другие проблемы. Теперь запустите Устранение неполадок Bluetooth .
Средство устранения неполадок определит и попытается устранить проблемы автоматически. После этого подождите некоторое время, пока устройство не подключится, а затем сопряжение Bluetooth должно работать должным образом.
Исправить драйвер Bluetooth
Поскольку мышь использует для подключения беспроводной адаптер Bluetooth, совершенно очевидно, что устройство не будет работать должным образом. Перейдите в « Диспетчер устройств », и в подобных случаях вы, скорее всего, увидите сообщение « Требуется дополнительная установка ». Это означает, что драйвер для ваше оборудование не создано для Windows 10 Creators Update, и в этом случае вы не можете загрузить драйверы.
Чтобы временно устранить эту проблему, перейдите в Диспетчер устройств> Bluetooth и попробуйте удалить все экземпляры программного обеспечения драйвера Bluetooth. Этот же шаг можно повторить для любых других сопряженных устройств Bluetooth. Стоит отметить, что вы временно потеряете доступ к конкретному устройству. Теперь перезагрузите устройство, и мышь Bluetooth или любой другой аксессуар должен начать нормально работать. В случае повторения той же проблемы повторите тот же процесс.
Обратите внимание, что Microsoft уже осведомлена о том, что некоторые радиостанции Broadcom испытывают проблемы с Bluetooth LE после обновления до Windows 10 Creators, и работает над ее устранением.
Нам известно, что у некоторых пользователей с радиоприемниками Broadcom могут возникнуть проблемы с подключением устройства Bluetooth LE (когда настройки открыты) после обновления до Windows 10 Creators Update. Мы решили эту проблему в недавнем обновлении Windows, и устройствам с радиоприемниками Broadcom снова будет предложено обновление Creators. Если проблема не устранена, убедитесь, что установлены последние обновления Windows.
В то же время, вы также можете найти «Feedback Hub» в Кортане и использовать приложение, чтобы сообщить о проблеме, если хотите.
Нужно больше идей? Проверьте эти сообщения:
- Bluetooth не работает
- Устройства Bluetooth не отображаются или не подключаются
- Мышь Bluetooth отключается случайным образом.