Многие пользователи Windows, когда не могут получить доступ к одному или нескольким общим подключениям или папкам в локальной сети, пытаются запустить средство устранения неполадок диагностики сети Windows, чтобы понять проблему. Возможно, они увидят ошибку, в которой говорится, что общий доступ к файлам и принтерам находится в сети, но не отвечает на попытки подключения . Хотя эта ошибка видна в инструменте, в большинстве случаев пользователи сообщают, что они могут просматривать файлы через общую локальную сеть. Однако они не могут получить доступ к локальной сети. Следовательно, вам, как пользователям, важно понимать причины этой ошибки и способы ее устранения.
Ресурс совместного доступа к файлам и принтерам находится в сети, но не отвечает на попытки подключения
Ниже приведены некоторые распространенные сценарии, которые являются причиной возникновения этой ошибки:
Установите все обновления Windows
Начните с установки всех обновлений Windows, связанных с Windows. Для установки всех ожидающих обновления Windows выполните следующие действия:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить»
- Введите «ms-settings: Windowsupdate» и нажмите Enter.
- Откроется окно «Обновление Windows».
- Затем нажмите на кнопку «Настройки» в левой части окна.
- Экран проверит наличие ожидающих обновлений. Если есть какие-либо ожидающие обновления, на экране появятся инструкции. Внимательно следуйте всем инструкциям, чтобы установить ожидающие обновления Windows.
- После установки всех ожидающих обновлений Windows перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли устранена ошибка.
Компьютер не может быть обнаружен сетью .
Во время попытки подать или распечатать ресурс совместного использования, если может быть замечено, что онлайн-соединение не прервалось внезапно. Возможно, что один из компьютеров в локальной сети не будет обнаружен.
Следуйте этим инструкциям, чтобы убедиться, что все устройства в локальной сети доступны для обнаружения:
- На главном экране нажмите кнопку Windows + кнопку R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Вы также можете найти эту опцию в меню «Пуск», нажав кнопку Windows на экране.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите «em-настройки: сеть-Ethernet » (для соединений Ethernet) и нажмите на кнопку «Ввод», чтобы открыть настройки Ethernet. Для подключений Wi-Fi введите « ms-settings: network-wifi », чтобы открыть диалоговое окно настроек Wi-Fi.
- На вкладке «Настройки Ethernet» щелкните правой кнопкой мыши имя адаптера, который вы хотите установить для обнаружения. Этот шаг такой же для сети Wi-Fi.
- Если щелкнуть правой кнопкой мыши имя адаптера, откроется сетевой профиль адаптера.
- Теперь установите для профиля значение «Частный», это сделает ваш компьютер доступным для обнаружения и разрешит общий доступ к файлам и принтерам.
- Наконец, повторите все приведенные выше инструкции на каждом компьютере, подключенном к локальной сети, и посмотрите, устранена ли ошибка ресурса общего доступа к файлам и принтерам, но не отвечает на попытки подключения или нет.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, попробуйте следующее решение.
Программное обеспечение брандмауэра Windows блокирует подключение по локальной сети .
Существует множество программ межсетевого экрана и VPN, которые управляют различными входящими или исходящими соединениями с разными IP-соединениями. Брандмауэр может иногда блокировать соединение. Если это так, то лучшим решением будет сделать так, чтобы брандмауэр разрешил заблокированное подключение по локальной сети. Для этого вам необходимо создать список разрешений в диспетчере списков программного обеспечения брандмауэра. Однако, если ошибка общего доступа к файлам и принтерам находится в сети, но не отвечает на попытки подключения , сохраняется, возможно, вам придется полностью удалить брандмауэр. Удаление программного обеспечения может быть выполнено с помощью следующих шагов:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить»
- Введите appwiz.cpl и нажмите кнопку Enter. Откроется окно «Программы и компоненты» в Панели управления.
- Найдите программное обеспечение брандмауэра и нажмите кнопку «Удалить»
- Затем на экране должны появиться инструкции по удалению брандмауэра, внимательно следуйте им, чтобы удалить нежелательное программное обеспечение брандмауэра.
Сторонний брандмауэр .
Иногда параметры защиты Windows с высоким уровнем безопасности могут стать чрезмерно защищенными и заблокировать подключение к локальной сети. Если проблема возникает из-за чрезмерной защиты антивирусного программного обеспечения, то снижение параметров безопасности или удаление программного обеспечения может быть решением, чтобы обойти эту ошибку.Действия по удалению стороннего брандмауэра аналогичны удалению программного обеспечения брандмауэра Windows, приведенному выше.
Windows забывает учетные данные для входа .
Windows, забывающая учетные данные входа в систему, является одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows 7 и Windows 10. Чтобы навсегда устранить эту ошибку, необходимо вручную ввести учетные данные для входа в систему. Чтобы ввести учетные данные вручную, выполните следующие действия:
- Откройте панель управления или введите «control» в диалоговом окне «Run»
- В панели управления найдите и нажмите «Диспетчер учетных данных».
- Затем нажмите «Добавить учетные данные Windows»
- Экран предложит вам ввести адрес, имя пользователя и пароль машины. Добавьте эту информацию о каждой машине в сети и нажмите OK.
- После того, как вы ввели всю информацию обо всех машинах, пришло время перезагрузить компьютер. После перезапуска общие файлы должны быть видны.
Проверьте фоновые службы.
Для успешного установления соединения может потребоваться, чтобы одна или несколько служб работали без перерыва в фоновом режиме. Если все необходимые фоновые службы работают синхронно, то это устранит ошибку Ресурс общего доступа к файлам и принтерам подключен, но не отвечает на попытки подключения .
Убедитесь, что все эти необходимые службы запущены или нет:
- DNS-клиент
- Хост провайдера обнаружения функций
- Публикация ресурса обнаружения функций
- Провайдер HomeGroup
- HomeGroup Listener
- Группировка одноранговых сетей
- SSDP Discovery
- Хост устройства UPnP.
Для подтверждения сделайте следующее:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите «services.msc».
- Откроется экран «Службы Windows». Появится список различных служб, убедитесь, что каждый из этих сервисов работает.
- Щелчок правой кнопкой мыши по каждой службе поможет вам понять, работает она или нет.
Выполнив все вышеперечисленные шаги, запустите «Network Diagnostics Tool», чтобы проверить, была ли устранена ошибка.
Таким образом, выше приведены различные способы и способы исправления ошибок совместного использования файлов и печати. Выполнение приведенных выше инструкций, безусловно, поможет вам в разрешении файла , и ресурс общего доступа к принтерам подключен к сети, но не отвечает на попытки подключения .