Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их компьютер выключается или перезагружается всякий раз, когда они подключают USB-устройство . Причин может быть много – например, соприкосновение портов USB, проблемы с материнской платой, проблемы с драйверами, неисправность основного оборудования и т. Д. Хотя сложно определить точную причину, мы можем поэтапно устранить проблему, изолируя каждую возможность на каждом уровне. В случае, если проблема связана с внутренним оборудованием, нам, возможно, придется отправить систему специалисту по оборудованию.
ПК выключается при подключении USB
Вот возможные решения, которые могут вам помочь.
1] Обновление драйверов USB
Удалите драйверы универсальной последовательной шины (USB), затем установите их заново и проверьте.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. Это откроет диспетчер устройств.
- Поиск драйверов USB. Щелкните правой кнопкой мыши по одному и нажмите «Удалить», чтобы удалить их все.
- Оставив компьютер подключенным к Интернету, желательно через кабель локальной сети, перезагрузите систему.
- При перезагрузке компьютер попытается переустановить все драйверы, которые были удалены ранее.
Проверьте, решает ли это проблему. Если нет, перейдите к шагу 2.
2] Проверьте внешние устройства, подключенные к слотам USB
Некоторые устройства, такие как несколько жестких дисков, требуют повышенного энергопотребления. В случае, если ваш компьютер не может справиться с этим, он может произойти сбой. Чтобы изолировать эту возможность, попробуйте подключить внешние USB-устройства к другим компьютерам с меньшей конфигурацией. Проверьте, работает ли он с ними. Если нет, то внешние устройства неисправны.
3] Запустите средства устранения неполадок
Запустите средство устранения неполадок оборудования и средство устранения неполадок USB и посмотрите, поможет ли это.
4] Отключить порты USB
Очевидно, это не очень хорошее решение. Но если работа важнее, чем подключение USB-устройств, это можно рассмотреть. Если указанные выше действия не удаются, это, вероятно, означает, что проблема связана с оборудованием. Таким образом, вы можете отключить USB до отправки вашей системы специалисту по оборудованию. Процедура заключается в следующем.
- Нажмите Win + R и откройте окно «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши на драйверах USB и выберите «Отключить устройство».
Перезапустите систему и используйте вашу систему, пока она не будет отправлена на ремонт аппаратного уровня.
5] Поменять блок питания
Те, кто мало знаком с аппаратным обеспечением, могут попробовать это решение самостоятельно.
- Замените адаптер питания, если это ноутбук, и проверьте, помогает ли он.
- Замените блок питания системы.
Блок питания может быть неисправен, если компьютер является восстановленным или бывшим в употреблении.
6] Проверьте разъемы USB
Те, кто может устранять неполадки аппаратного обеспечения (по крайней мере, на базовом уровне), могут попробовать проверить, плотно ли USB-порты подключены к материнской плате с помощью разъемов. Кроме этого, проверьте, касаются ли их металлические контакты друг друга. Это может быть причиной отключения питания.
Сообщите нам, помогло ли вам что-нибудь или у вас есть другие идеи.