Если при копировании папки WhatsApp с телефона на ПК вы видите диалоговое окно с надписью – Ошибка копирования файла или папки, ошибка «Не указано» , то в этой статье будет показано, как устранить проблему. Это сообщение об ошибке может появиться при копировании файлов или папок с ПК на телефон или SD-карту и наоборот.
Ошибка при копировании файла или папки, неуказанная ошибка
1] Конвертировать файловую систему
Если вы пытаетесь скопировать файлы с ПК на SD-карту или в память телефона и получаете это сообщение об ошибке, существует высокая вероятность того, что целевой диск является файловой системой FAT32. Файлы FAT32 не могут скопировать файл/папку размером более 4 ГБ. Поэтому вам необходимо преобразовать файловую систему в exFAT или NTFS. Если у вас есть SD-карта, это возможно, но вы не сможете сделать то же самое с памятью телефона. Итак, вставьте SD-карту, откройте Этот компьютер , нажмите правой кнопкой мыши на SD-карту, выберите Формат . Затем выберите exFAT или NTFS в раскрывающемся меню Файловая система и нажмите кнопку Пуск .
Затем попробуйте скопировать тот же файл.
2] Форматировать, если целевой диск поврежден
Если SD-карта или память телефона повреждены, вы также можете получить это сообщение об ошибке. Для подтверждения проверьте, можете ли вы выполнять другие задания с памятью телефона и SD-картой или нет. Если вы столкнулись с той же проблемой, это может означать, что SD-карта или приложения вашего телефона также повреждены. Существует высокая вероятность того, что вы можете исправить проблему, отформатировав ее.
3] Force Stop WhatsApp
Ошибка копирования файла или папки, возникает неопределенная ошибка при попытке скопировать папку WhatsApp с карты памяти SD/телефона на компьютер. В папке WhatsApp есть несколько подпапок, таких как .Shared, .trash, Базы данных, Медиа и т. Д. Все эти папки синхронизируются с приложением WhatsApp на вашем мобильном телефоне. Если WhatsApp запущен и вы пытаетесь изменить синхронизированные папки, вы получите эту ошибку. В этом случае вам нужно Принудительно остановить WhatsApp , а затем скопировать папки. На вашем мобильном телефоне Android откройте Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении. Здесь вы можете найти все приложения, установленные на вашем мобильном телефоне. Найдите WhatsApp и нажмите кнопку «ОСТАНОВИТЬ СИЛУ». Затем подключите телефон и скопируйте папку. Этот путь предназначен для пользователей Android Oreo. Тем не менее, вы найдете аналогичный путь и в других версиях.
4] Остановите файловый менеджер на своем мобильном телефоне
Когда вы устанавливаете сторонний файловый менеджер на свой мобильный, он синхронизирует все файлы и папки. Когда вы пытаетесь скопировать файл/папку после подключения устройства с помощью USB-кабеля, файловый менеджер продолжает использовать тот же файл/папку и, следовательно, отображает такое сообщение об ошибке. Поэтому сначала необходимо остановить сторонний файловый менеджер, а затем передать файлы с телефона на компьютер.
Надеюсь, вы найдете эти советы полезными.